Kundenakquise
In jeder Firma gibt es die gleiche Frage, wer ist verantwortlich für die beste Kundenakquise? Ist es Marketing oder Vertrieb? Mach man die Kundenakquise selbst, oder nutzt man externe Leadgenerierung? Verkäufer pflegen die Kontinuität Ihres Unternehmens wenn Sie über Kundenakquise neue Kunden einholen. Sie kommen mit neuen Kunden, wo Ihre Organisation weiter wieder aufbauen kann. Account Manager pflegen kein KundenakquiseEs gibt viele “Wir wollen Gerne“ – Account-Manager – mit der Air von einem Verkäufer aber sind es leider nicht. Frustrierte Verkäufer ohne gute KundenakquiseEin Verkäufer ist einfach schnell frustriert durch schlechte Leads die an ihm geliefert sind. Er kommt zu dem Kunden sprechen und erfährt, daß er dem vierten auch ein Angebot machen kann. Man kann davon ausgehen, daß die Motivation der Verkäufer ein Angebot stark reduziert ist geworden. Seine Gewinnchancen sind sehr klein, aber es sollte die Hypothek am Ende des Monats doch noch immer zahlen müssen. Eine weitere Enttäuschung ist, um den Bonus zu diskutieren. Was zählt und was nicht zählt. Oder wie gehen wir mit Nachbestellungen um, ist es ihre Arbeit oder die interne Organisation? Schnappen Sie sich alles weg von dem Verkäufer, wird er bald auf die Suche nach einer anderen, menschlichen Organisation gehen. Für diejenigen, die nicht recht weiß, wie es funktioniert, dann soll man der Klassiker “The Dead of a Salesmen“ noch einmal nachlesen. Ein Verkäufer kann schnell anderswo arbeiten, denn gute Verkäufer gibt es nicht so viel. Mehr Informationen: http://www.virgokundenakquise.de/ |
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